রেফারেন্স

xh588-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন xh588-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে তা আমরা কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, এই পাতায়…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket নিরাপদযোগাযোগের পথ খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
xh588 xh588-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কী তথ্য রাখা হয়েছে তা জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সাধারণত দ্রুততম পথ। ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দিই — জটিল তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও নিয়ন্ত্রণ করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র লবির অভিজ্ঞতা মনে রাখতে এবং সেশন ধরে রাখতে — বিপণন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad পেমেন্টের সময় তথ্য কখনো উন্মুক্ত থাকে না।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত লগইন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও লবি পছন্দ মনে রাখার কাজে লাগে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়, যারা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। সেই সময় শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি বন্ধ থাকলে লবির পছন্দ ও সেশন মনে রাখা যাবে না, তবে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

xh588 Bangladesh ডিলার্স চয়েস লাইভ আমাদের কথা xh588 লগইন xh588 অ্যাপ